Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Возмещение ущерба по закону о защите прав потребителей

По данному вопросу разъясняем, что пункт 1 ст. При этом, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда п. Общие основания возмещения вреда, причиненного потребителям, а также лица, ответственные за такой вред, сроки его возмещения и основания освобождения продавца изготовителя, исполнителя от соответствующей ответственности определены ст. Область применения указанных норм охватывает последствия вреда, причиненного конструктивными, производственными, рецептурными или иными недостатками товара работы, услуги. Согласно п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Верховный суд рассказал, когда применять закон о защите прав потребителей

Так, ст. Если предоставление ненадлежащей, то есть недостоверной или недостаточно полной, информации о товаре работе, услуге , а также об изготовителе исполнителе, продавце повлекло приобретение товара работы, услуги , не обладающего необходимыми потребителю свойствами, потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков.

Однако при этом потребитель обязан возвратить товар выполненную работу изготовителю исполнителю, продавцу. К таким случаям относится, например, приобретение импортного телефонного аппарата, несовместимого с отечественной электротехнической сетью, что не дает возможности его использования по назначению, или приобретение комплекта узлов и деталей к технически сложному прибору, которые несовместимы с последним по своим характеристикам и др.

Если потребителю по его требованию не предоставлена надлежащая информация о товаре, которая необходима для его использования по назначению техническая документация, правила пользования и т. Это прежде всего относится к сложной бытовой технике, правильная эксплуатация и использование которой по назначению невозможны без технического паспорта и руководства по эксплуатации.

В ряде случаев использование таких приборов потребителем может не только привести к их преждевременному выходу из строя, но и нанести вред жизни, здоровью и имуществу гражданина возгорание телевизора, замыкание электропроводки, поражение электрическим током и др.

В таких случаях потребитель имеет право требовать от виновного лица продавца, исполнителя, изготовителя полного возмещения всего ущерба и убытков, включая замену товара, возмещение затрат на устранение возникшего ущерба, восстановление здоровья и др. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , суд, который рассматривает заявление гражданина, исходит из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги.

Такие познания должны быть у продавца изготовителя, исполнителя , и он обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о характеристиках товара работы, услуги и его особых свойствах. Например, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме.

Это относится к технически сложным приборам, медикаментам, строительным и ремонтным работам и т. Следует иметь в виду, что право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет. Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник.

Об управлении Основные направления деятельности Электронное правительство Санитарно-эпидемиологическая обстановка Государственная служба и кадры Противодействие коррупции Документы Пресс-центр Информация для потребителей Грамотный потребитель Онлайн тестирование по защите прав потребителей. Об управлении. Основные направления деятельности. Санитарно-эпидемиологическая обстановка.

Государственная служба и кадры. Информация для потребителей Грамотный потребитель Онлайн тестирование по защите прав потребителей. Информация для предпринимателей. Право потребителей на возмещение причиненного вреда. Адрес: , Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, Тел.

Компенсация вреда для потребителей. Практика в РФ

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара работы. Если на товар результат работы должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар результат работы по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения. Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель исполнитель не установил на товар работу срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара работы потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара окончания выполнения работы.

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором ст. Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора. За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер должен ст.

К списку. Для обращений в интернет приемную. О нас Функции, полномочия Контакты Программа по защите прав потребителей Комиссия по защите прав потребителей при Администрации города Отчеты Библиотека потребителя Законодательство Правила Перечни Литература Справочные материалы Экспертиза Экспертные организации Экспертизы, исследования Полезная информация Образцы претензий Образцы исковых заявлений О правах потребителя Вопрос-ответ Статьи Схемы по вопросам защиты прав потребителей Полезные материалы Информация для предпринимателей Новости Видеоматериалы Вебинары Наши коллеги Общественные организации по защите прав потребителей Нужные контакты. Войти как пользователь. Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:.

Право на возмещение ущерба

Отдав машину на станцию техобслуживания, никак не ожидаешь, что она вернется к тебе с новыми повреждениями. Но именно это и произошло у автомобилистов из Санкт-Петербурга. К кому теперь предъявлять претензии? Можно ли в этой ситуации опираться на закон о защите прав потребителей? Ответы на эти вопросы дал Верховный суд. При получении отремонтированного автомобиля Дроновы обнаружили скол на передней водительской двери, отсутствие части резины на задней правой покрышке, изменение цвета хромированного молдинга на задней правой двери. Указанные повреждения возникли на станции техобслуживания, но там устранять их отказались, и Дроновым пришлось делать это за свой счет. Собственники машины решили, что имеют право на компенсацию по закону о защите прав потребителей, и обратились в суд. Суды указали, что ответственность за качество ремонта, произведенного по направлению страховщика станцией технического обслуживания, несет страховщик.

Санкт-Петербурга от 6 апреля г. Дроздова М. На полученном по окончании ремонта автомобиле обнаружены скол на передней водительской двери, отсутствие части резины на задней правой покрышке, изменение цвета хромированного молдинга на задней правой двери. Требование о возмещении ущерба ответчики добровольно не исполнили. Ссылаясь на положения Закона Российской Федерации от 7 февраля г.

Закон о защите прав потребителей предусматривает право потребителя на безопасность товаров. Прописано и право на получение компенсации за вред жизни и здоровью в полном объеме.

Так, ст. Если предоставление ненадлежащей, то есть недостоверной или недостаточно полной, информации о товаре работе, услуге , а также об изготовителе исполнителе, продавце повлекло приобретение товара работы, услуги , не обладающего необходимыми потребителю свойствами, потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков. Однако при этом потребитель обязан возвратить товар выполненную работу изготовителю исполнителю, продавцу. К таким случаям относится, например, приобретение импортного телефонного аппарата, несовместимого с отечественной электротехнической сетью, что не дает возможности его использования по назначению, или приобретение комплекта узлов и деталей к технически сложному прибору, которые несовместимы с последним по своим характеристикам и др.

Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара работы, услуги. Купить систему Заказать демоверсию. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья

Оказывается, что 100 рублей с меня не имели права взимать за оформление билета в поезде. Сведения, указанные в декларации, анализируются со сведениями, имеющимися в налоговой инспекции. Дата рождения заполняется как цифровым (08. Вожделенная очередь длиной в 20 лет. В народе посредниками часто называют риэлторов, работающих неофициально.

Но можно ли вернуть деньги обратно, если просто не нравится оборудование. При совершении сделки на вторичном рынке следует тщательно проверять все документы на авто и только после этого подписывать сделку.

При этом место, на которое он назначен, остаётся вакантным. В большинстве случаев в таком союзе работает только один супруг, и если у родителей более трёх детей, то один доход делиться минимум на пятерых. Нумерация приводится в соответствии с источником.

Сбербанк является абсолютным лидером по объему выданных кредитов физическим лицам.

Верховный суд рассказал, когда применять закон о защите прав имеют право на компенсацию по закону о защите прав потребителей, и обратились в суд. руб. ущерба (сумма, которую Дроновы фактически потратили на при возмещении такого вреда в рамках закона о защите прав.

При этом к возражениям нужно приложить доказательства даты получения вами постановления. Кроме этого на почве бездействия ответчика, из-за переживаний по поводу отключения газа, ухудшилось состояние моего здоровья, мне за период времени с августа 2017 г.

Алгоритм расчета зарплаты работника за время выполнения нижеоплачиваемой работы .

Смерть человека наделяет наследственным правом его преемников. Адрес: Пермьул. Название и форма собственности организации, выдавшей чек.

Несмотря на то, что отдельной кредитной программы для семей с тремя и более детьми нет, специальные льготы предусмотрены. Но Государственной Думой в 2015 года был принят Закон о возмещении средств на капремонт гражданам после 70 лет.

Чтобы легче справиться с расставанием, смените обстановку. Появилась эта возможность примерно полгода назад, опробовать ее на себе мне посчастливилось только .

Естественно, что банку выгоднее вернуть свои проценты с помощью такого метода, как добровольная форма взаимодействия. Как Вам не будет приятно такое читать, но Вы пишите совершеннейшую глупость.

Товарный чек на услуги. Допускается применение не для всего персонала, а для отдельных работников. И как можно снизить эту сумму. Делать это следует не раньше чем через 6 часов после отключения изделия от схемы электропитания транспортного средства.

Заключение соглашений с контрагентом.

Благодаря программе претенденты могут оформить льготный заем в банке на выгодных условиях. Для всех учащихся, очно проходящих учебу в высших и средних учебных заведениях, а также параллельно официально трудоустроенных, имеются соответствующие льготы.

В 2017 году при подсчёте среднего оклада брались к сведению все выплаты, с которых взимались платы за страхование. Для начала авторизуйтесь на сайте, чтобы войти в личный кабинет. Досрочное погашение Пролонгация на 30 дней без переплат Улучшение кредитной истории микрозаймами от 21 до 68 лет Узнать подробнее от 2000 до 14000 руб.

Не допускается возбуждать дугу и выводить кратер на основной металл за пределы шва.

Подарить квартиру несовершеннолетнему ребенку после развода или ее часть родитель может без согласия супруги. Действующее гражданское законодательство не содержит норм, позволяющих произвести раздел имущества по сложившемуся порядку пользования. Во-первых, участок образован из земельного участка, предоставленного до 30.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возмещение ущерба по Закону "О защите прав Потребителей"
Комментариев: 3
  1. Иларион

    Нет, что вы ,только мужчинам.

  2. Нинель

    лучше правда с ними не встречаться...

  3. comkiladef

    Как будто попал в сказку.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.