Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Зозпп 2017 г возврат продуктов питания ненадлежащего качества

Срок возврата продуктов питания, не годных к употреблению, но срок не истек. Как правильно составить акт о возврате продуктов питания. В произвольной форме, указав на недостатки товара, и обмана Вас как покупателя, Валентина. Обязательно ли предъявлять паспорт при возврате некачественных продуктов питания. Поставка продуктов питания, за счет округления переплата 2 копейки, как правильно закрыть контракт?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат некачественного продовольственного товара

Купили красную икру, думали по акции руб. Исключением конечно являются продовольственные товары ненадлежащего качества, либо с истекшим сроком годности. Продукты питания занимают особое место среди товаров, когда речь идет о возврате и обмене. Даже в том случае, когда упаковка товара не повреждена, продукт питания вернуть нельзя. Отказывая в возврате продуктов, продавцы не нарушают закон и действуют по всем его правилам.

Что делать, если был приобретен некачественный товар? Или его срок годности истек? Законом предусмотрен возврат и обмен продуктов питания ненадлежащего качества. Если Вы купили некачественный продовольственный товар, Вы имеете полное право вернуть за него деньги или обменять на другой, но качественный. Однако, если Вы передумали покупать товар при осуществлении расчета, Вы можете попросить продавца отменить операцию.

Сделать это можно о того момента, как будет напечатан чек и Вы передадите деньги продавцу, так как с этого момента покупка считается осуществленной. Ненадлежащее качество продуктов питания является основанием для возврата товара обратно в магазин. При возврате Вы можете требовать:. Ненадлежащее качество продуктов питания в большинстве случаев можно обнаружить после вскрытия упаковки. Многие покупатели не идут возвращать некачественный товар в магазин именно по причине нарушения упаковки товара.

Однако, в соответствии с законом, продавец не имеет права отказать в возврате некачественного товара даже если нарушена целостность его упаковки. Кроме того, отсутствие чека на покупку так же не может являться причиной отказа в возврате.

Если чек не сохранился, приведите с собой свидетеля, который был с Вами в момент покупки. Отказ продавца обменять товар по этим причинам может быть расценен Вами как нарушение прав и повод обратиться к администрации магазина с претензией.

Как только Вы обнаружили плохое качество товара, сразу обращайтесь к продавцу. Некоторые продукты имеют весьма ограниченный срок годности, и если ненадлежащее качество не связано с его нарушением, то по его истечению выявить плохое качество будет весьма проблематично. Итак, чтобы вернуть продуктовый товар в магазин, Вам нужно:. В нем должны быть указаны данные продавца наименование, адрес и Ваши ФИО, адрес , описание ситуации и предъявляемые требования.

Если его нет, приведите иные доказательства совершения покупки именно у этого продавца. Время, отведенное продавцу на ответ по заявлению, составляет 10 дней. Отсутствие упаковки или употребление части товара не может служить основанием для отказа в возврате. Некачественный продовольственный товар может оказаться просроченным. В случае его употребления наносится вред здоровью, может возникнуть отравление. В таких случаях лучше всего привлечь на помощь профессионального юриста.

Он поможет обратиться с жалобой на недобросовестного продавца в Роспотребнадзор. Кроме того, юрист даст возможность Вам привлечь виновного продавца к ответственности и взыскать с него через суд стоимость понесенного ущерба, включая материальный и моральный.

К довольно популярному виду возврата продукции на территории РФ относится возврат продукции несоответствующего качества. Когда товар имеет должное качество, то аналогичная процедура уже не является такой частой среди покупателей. Такая практика не получила количественный рост по причине того, что большинству людей неизвестен ответ на вопрос: возможна ли процедура возврата товара в магазин, если он качественный, но потребности в его наличии уже нет?

Максимальный интерес для покупателя имеет вопрос возврата товара продовольственной группы. Ответ на этот вопрос и ему сопутствующие описан ниже.

Представленная информация нацелена на то, чтобы помочь читателю разобраться с правовой стороной процесса возврата в магазин продуктов питания должного качества. Именно на последний документ стоит обратить внимание и изучить его покупателю при появлении необходимости осуществить процедуру возврата такого товара в магазин, как продукт питания.

По закону, продовольственный товар — это весь перечень продукции, что имеется в продуктовом магазине базе , и что может употребляться человеком в пищу после ее приобретения, а также проведения некоторых действий.

Съестная продукция несоответствующего качества всегда подлежит возврату. Когда покупатель выполняет процедуру возврата продовольственного товара, то ему следует помнить, что он может:. В ситуации, когда отсутствие должного качества приобретенного товара стало причиной ухудшения здоровья покупателя, тогда он имеет право требовать от организации, где был куплен продукт, выплату денежной компенсации. Бывает, что организация, которая предоставила некачественный товар безоговорочно и сразу выполняет требование потерпевшего клиента, но встречаются случаи, когда нужно обращаться в суд.

Если рассматривать вопрос возврата продукта питания как товара качественного, то он выглядит по-другому. Согласно Закону покупатель не вправе вернуть купленные продукты питания, что соответствуют показателям качества. Данное законное требование распространяется также и на такие ситуации, когда продукция возвращается после выдачи покупателю кассового товарного чека.

Трудность в возврате, соответствующих по норме качества продуктов, заключается в том, что таковые товары любого рода входят в перечень продуктов, что не подлежат процедуре их обратного возврата. Выполнить обмен товара должного качества, который может быть принят в пищу, возможно в определенных случаях, если:.

При возникновении иных ситуаций не предусмотрен возврат товара должного качества продовольственной гуппы ни в ГК РФ, ни в Законе. Поэтому покупатель вынужден будет оставить такой у себя. Исходя из описанной выше информации, выполнять прием возвращенного продукта должного качества не входит в обязанности ни одной организации, которая их реализует.

Поэтому необходимо помнить, что к процедуре возврата подлежит лишь та продукция, в которой будут найдены несоответствия по показателям качества, что официально указанны на упаковке.

Невзирая на данный факт, представители некоторых продовольственных магазинов баз осуществляют практику возврата и обмена продуктов, как качественных, так и не соответствующих нормам качества. Такие ситуации наиболее характерны для сельских представительств.

Поэтому иногда есть смысл поинтересоваться о возможности поменять вернуть товар данной группы. В случае отказа магазина выполнить просьбу клиента касательно возврата продукции должного качества, покупатель должен помнить, что организация вправе совершать такие действия. Необходимо понимать, что наличие любых подозрений касательно несоответствия качества товара, который относится к съестной продукции, является реальным поводом для выполнения действий по возврату обмену такового в магазин.

Но факт того, что продукт имеет плохое качества, нужно будет доказать. Можно ли вернуть продукты питания в магазин? Если рассматривать Закон с точки зрения реализации продовольственных товаров в целом, то можно отметить, что он в равной степени принимает интересы обеих сторон правовых отношений: как покупателя, так и продавца.

Относительно продуктов, что не соответствуют нормам качества, Закон стоит на стороне потребителя, то есть возврат таких продуктов возможен. Однако должное качество продовольственного товара по Закону не позволяет покупателю вернуть его обратно в магазин. В данном случае защищаются права продавца. Несправедливость Закона с точки зрения покупателя не имеет отношения к обязанности его выполнять. Чтобы выполнить возврат некачественного товара, который относится к продовольственной группе, покупатель должен:.

Потеря чека покупателем не является причиной, на основании которой продавец может отказаться от осуществления процедуры возврата;. При возникновении ситуации, когда для продавца предоставленные причины покупателя касательно плохого качества товара будут недостаточны субъективны, неявны , то он обязан сразу же отправить товар на экспертную проверку, с предварительно заполненным заявлением клиента о возврате продукта;.

Образец претензии клиенту может быть предоставлен продавцом. Письменное заявление составляется в двух экземплярах: один остается у клиента, второй отправляется в администрацию магазина для рассмотрения. Заполнение претензии покупателем возможно и непосредственно в магазине, и перед этим — дома. Осуществить процедуру можно с использованием компьютера распечатанный экземпляр требует дальнейшего проставления соответствующих подписей или от руки.

При составлении претензии, потребуется учитывать определенную структуру ее написания:. Знайте, что прилагать к претензии необходимо копии документов, а оригиналы требуется оставить у себя, так как при потере таковых их нужно будет заново восстанавливать. Добрый день! Хотелось бы узнать, в какой срок может обратиться клиент оптового магазина с просьбой о возврате скоропортящегося товара. Интернет магазин занимается оптовой продажей продуктов питания. Вопрос в том, через какой срок может обратиться клиент с просьбой вернуть товар?

В праве ли магазин требовать целостность упаковки? Какой перечень документов необходимо подготовить с обеих сторон для осуществления возврата? Дистанционная продажа — это заключение договора на основе описания товара на интернет-странице, в каталоге, буклете, в телевизионной трансляции, по радио или иным способом, когда потребитель не может самостоятельно ознакомиться с товаром или его образцом.

При этом причины возврата законом не устанавливаются, то есть они могут быть любыми. Срок возврата товара продлевается до трех месяцев, если покупателю в письменном виде не сообщили информацию о том, как и когда он может вернуть товар. Также необходимо помнить, что не все товары можно вернуть как товар надлежащего качества. В соответствии с п. В соответствии со ст. Покупатель может отказаться от товара и письменно потребовать возврата денег.

Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней после получения указанного требования. Продавец может вернуть деньги наличными, почтовым переводом или перечислить на карту. Качественный товар возвращается продавцу за счет покупателя. Доставку товара с недостатком оплачивает продавец.

При продаже товара покупателю обязаны сообщить юридический адрес местонахождение продавца и наименование продавца производителя.

По этим адресам следует направлять претензию, если интернет-магазин перестает работать, а продавец не отвечает на письма и звонки. Спасибо большое за ответ. Учитывая, что товар скоропортящийся. Здравствуйте, Сергей. То же касается и всех остальных вопросов. Оговаривайте все в договоре. Это дело сторон — устанавливать условия договора. Претензии покупателя по возврату принимаются только в пределах срока годности пищевого продукта, который в обязательном порядке устанавливается на них.

Возврат продовольственного товара надлежащего качества

Купили красную икру, думали по акции руб. Исключением конечно являются продовольственные товары ненадлежащего качества, либо с истекшим сроком годности. Продукты питания занимают особое место среди товаров, когда речь идет о возврате и обмене. Даже в том случае, когда упаковка товара не повреждена, продукт питания вернуть нельзя.

Впереди майские праздники, время шашлыков и отдыха на природе. Магазины готовы сделать все ради прибыли, продавать даже то, что уже не подлежит употреблению лишь бы заработать лишнюю копейку.

Не соответствующие этим нормам товары не должны реализовываться. Соблюдение требований законодательства контролируют органы государственного надзора, а юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, изготовляющим и продающим продукты, предписывается предоставлять потребителям всю информацию о них. В Санитарных правилах также установлены гигиенические требования к безопасности пищевых продуктов, и что их органолептические свойства должны оставаться неизменными при транспортировке и хранении. Помимо этого, требуется, чтобы они не имели посторонних включений, запахов и так далее, не отличались по своему виду и консистенции от аналогичных продуктов — если это не соблюдается, покупатель имеет право вернуть товар. Ещё одно требование — стимуляторы, лекарства и другие вещества, попадающие в продукты животного происхождения во время их жизнедеятельности, должны содержаться не более чем в строго установленных нормах.

Права потребителей в Украине от А до Я

Отправить заявку. В случае продажи потребителю товара ненадлежащего качества, если выявленные в ходе его эксплуатации недостатки не были оговорены при продаже продавцом, он вправе предъявить продавцу одно из требований , предусмотренных в пп. В отношении данного требования законодательством о защите прав потребителей введены некоторые ограничения. В соответствии с п. Законодательство не дает определения того, что относится к технически сложному товару. Вместе с тем исходя из норм действующего законодательства, регулирующего порядок осуществления розничной торговли и защиту прав потребителей, к таким товарам можно отнести товары бытового назначения:. Дорогостоящим товаром в соответствии со ст. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент замены. Соразмерное уменьшение покупной цены товара Порядок определения суммы , на которую может быть уменьшена покупная цена товара, законодательством не урегулирован, поэтому размер суммы, подлежащей выплате, определяется по общему правилу соглашением сторон. Особенностью данного требования является то, что согласно п.

Возврат продуктов питания

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Центр финансовой ответственности.

Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам:. Эта норма действует даже в том случае, если покупатель согласился с внешним видом товара в момент его приобретения, поставив подпись во втором экземпляре чека или в другом документе.

При поддержке опытного юриста можно собрать необходимые доказательства. Для торгующих организаций это чревато судебным разбирательством, внеплановыми проверками. В ноябре года нашей компанией как Поставщиком по договору была поставлена продукция покупателю высоковольтное оборудование на напряжение кВ - разъединители.

Что делать потребителю, если он купил товар ненадлежащего качества

Кредит наличными онлайн. Кредитную карту. Кредит под залог. Кредит онлайн.

Оформление и учет реализации товаров в торговой организации зависит от способа расчета за приобретаемый товар между покупателем и продавцом. Товары в организациях торговли реализуются как за наличный расчет, так и по безналичному расчету. При оптовых поставках возможны как поступления наличных денег в кассах до предельной суммы по одному платежу, ограниченной в установленном порядке , так и перечислением средств безналичным путем на расчетный счет. В розничных организациях денежные расчеты с населением ведутся с применением контрольно — кассовых машин в соответствии с Законом РФ от Порядок отражения в учете операций поступления от поставщиков отражается следующими проводками в организациях как розничной, так и оптовой торговли:. При получении некачественного товара покупатель вправе потребовать уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения собственных расходов на устранение этих недостатков п.

Возврат некачественных товаров в оптовой торговле

Общая площадь объекта недвижимости, который фигурирует в соглашении. Иск утратил свою силу. Всё, что есть на участке сверх перечисленного, всё-таки будет обложено налогом на имущество. Получить лист записи на бумажном носителе организация может по запросу в регистрирующем органе по завершению государственной регистрации бесплатно (п. Приложение доступно для всех популярных мобильных платформ.

В такой ситуации нужно четко понимать, как действовать дальше, чтобы защитить себя и свои права.

21 Декабря , Ирина, г. 12 ЗоЗПП)в жалобе в Роспотребнадзор Ненадлежащее качество продуктов питания является.

Как купить авто в салоне в кредит. Существуют различные способы переоформления квартиры на дочь. Пользуемся достаточно давно и зачастую успешно, когда вопрос стоит о москвичах.

Каковы срок и условия возврата товара в магазин

Право инвалидов на работу закреплено в ст. Заявление и справки (оригиналы) для получения санаторно-курортных путевок направляются через официальный сайт Минобороны России (Оформить Заявку) или официальные сайты санаторно-курортных организаций Минобороны России (см. Как можно депортировать человека, который проживает без документов уже более 12 лет.

Бывают случаи, когда человек не успел внести средства, просрочка чревата пеней.

Образец претензии на некачественный товар

Эксперт описал результаты в протоколе измерений и выставил класс условий труда. Это объясняется тем, что надписи, выполненные гелевой ручкой могут легко размазаться в случае попадания влаги, а карандашные записи очень просто подделать и изменить впоследствии.

Дождаться вызова по номеру талончика, он появится на специальном табло.

Кем выдается миграционная карта.

От грамотности его организации напрямую зависит число клиентов. Иногда можно заметить, что очередь стоит на одном месте или наоборотвперед ставят других граждан. В суде принцип состязательности сторон. Следующая группа штрафных санкций относится к тем, кто был задержан за нарушение правил и ранее уже был подвергнут административным наказаниям.

Архив Апрель 2019

Если потребуется делать запрос, то это займет до десяти дней. Коллективные жалобы всегда более действенные, нежели индивидуальные. За заменой стороны исполнительного производства с заявлением. Равно как и тот, кто не сдал первый этап практического экзамена, ко второму этапу не допускается. Основой для изготовления токопроводящих жил может выступать медь или алюминий.

Ведь в это время нужно еще не терять контакт с дорогой и окружающей обстановкой. Поэтому мы попробовали собрать материал, который раскроет основные аспекты этой темы в России.

Особенности вычета при ипотеке. После этого одному из родителей либо их доверенному лицу (с письменной доверенностью на руках) следует подать заявление в местную налоговую инспекцию.

Решил воспользоваться модным нынче у чиновников способом обратной связи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О возврате товара ненадлежащего качества
Комментариев: 1
  1. brazkoburria

    1997-2018 Лойс если ты из 2018 года.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.